【完全解説】人は話し方が9割｜要約・内容・拡張話法・学んだことを徹底まとめ
「もっとうまく話せたら、もっと人生がうまくいくのに……」
そう感じたことは、一度や二度ではないはずです。初対面の人との沈黙が怖い、言いたいことをうまく伝えられない、会話が盛り上がらない——そんな悩みを抱えている人は、実はとても多いのです。
実際、「人は話し方が9割」は、そんな悩みを持つ老若男女に支持され、令和で最も売れた本（2024年9月時点）として話題になっています。2019年の発売以来、累計140万部超えというとんでもない記録を打ち立てた一冊です。
この記事では、著者・永松茂久さんが長年かけて体系化したコミュニケーションの秘訣を、要約・あらすじ・拡張話法・学んだこと・感想・なぜ売れたのかまで、1本の記事に凝縮してお届けします。
この記事を読み終えるころには、「話し方」に対する考え方がガラッと変わり、今日から実践できる具体的なコツが手に入ります。この記事を読まないまま過ごすと、人間関係でもどかしい思いをし続けるかもしれません。逆に読んでいただければ、仕事・プライベート・恋愛——すべての場面で「あの人と話すと気持ちいい」と思われる人に近づけます。
結論を一言でいえば、「話し方の9割は聞き方で決まる」。この視点が、この本の最大のメッセージです。ぜひ最後までお読みください！
「人は話し方が9割」とはどんな本か【概要・基本情報】
『人は話し方が9割』は、日常会話のコミュニケーション術を誰でも実践できる形で解説した自己啓発・ビジネス書です。プレゼンテーションや会議での話し方ではなく、上司・家族・友人・初対面の人——そういった身近な人とのやりとりを劇的に改善する方法が書かれています。
難しいスキルは一切不要です。「ちょっとした意識の変え方」と「すぐ使えるコツ」が中心なので、コミュニケーションに自信がない人ほど効果を実感しやすい一冊です。
書籍の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 書名 | 人は話し方が9割 |
| 著者 | 永松茂久（ながまつ しげひさ） |
| 出版社 | すばる舎 |
| 発売日 | 2019年9月1日 |
| 定価 | 1,540円（税込） |
| ページ数 | 240ページ |
| ISBN | 9784799108420 |
| 発行部数 | 140万部超（電子書籍含む、2024年11月時点） |
| ジャンル | コミュニケーション・ビジネス書・自己啓発 |
こんな人におすすめ
初対面の会話が苦手な人 ／ 話が途切れてしまう人 ／ 沈黙が怖い人 ／ 人間関係をもっとよくしたい人 ／ 職場・家庭でのコミュニケーションを改善したい人
作者・永松茂久とはどんな人物か【プロフィール解説】
この本を理解するには、著者・永松茂久さんがどんな人物かを知ることが大切です。永松さんのバックグラウンドを知ると、本書で語られるメッセージがより深く刺さります。
永松茂久プロフィール
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 氏名 | 永松茂久（ながまつ しげひさ） |
| 出身 | 大分県中津市 |
| 肩書 | 株式会社人財育成JAPAN 代表取締役 ／ 永松塾主宰 |
| 起業の始まり | 2001年、わずか3坪のたこ焼き行商からスタート |
| 講演実績 | 累計動員数 延べ80万人以上 |
| 著作累計部数 | 450万部超 |
| 主な著書 | 『人は話し方が9割』『人は聞き方が9割』『リーダーは話し方が9割』『喜ばれる人になりなさい』（すばる舎）など |
永松さんのキャリアは、3坪のたこ焼き行商から始まりました。その後、飲食店「ダイニング陽なた家」を開業し、口コミだけで県外から年間1万人を集める繁盛店に育て上げます。そこで磨いた「人に好かれるコミュニケーション術」をもとに、講演家・著者として活動を拡大。現在は経営コンサルティング、人材育成、出版プロデュースなど幅広い事業を展開する実業家です。
この本に書かれているのは、単なる理論ではなく、永松さん自身が現場で何十万人もの人と向き合いながら実証してきた、生きたコミュニケーション術です。だから読者に刺さるのです。
「人は話し方が9割」はなぜこれほど売れたのか【ヒットの理由】
「話し方」に関する本は世の中にたくさんあります。それなのになぜ、この本だけがミリオンセラーを達成できたのでしょうか？ヒットの背景を分析してみました。
販売実績の軌跡
| 時期 | 実績 |
|---|---|
| 2019年9月 | 発売 |
| 2020年2月 | 10万部突破 |
| 2020年12月 | 50万部突破・ビジネス書年間ランキング1位（日販調べ） |
| 2021年12月 | 全書籍の日本年間総合ランキング1位（日販調べ） |
| 2022年2月 | 発売2年5カ月で100万部突破（すばる舎初のミリオンセラー） |
| 2022年12月 | ビジネス書部門 史上初の3年連続1位（日販調べ） |
| 2024年11月 | 140万部突破・令和No.1ベストセラーに |
ヒットの4つの理由
① 誰でも悩む「日常会話」に絞った
プレゼンや営業トークではなく、「上司・家族・友人との日常会話」に特化したことで、読者層が圧倒的に広がりました。どんな職業・年齢の人にも「自分ごと」として読めるのです。
② コロナ禍でコミュニケーション需要が急増した
2020年の緊急事態宣言による在宅時間増加がきっかけとなり、人との会話を見直す人が急増。「コロナ禍を支えたビジネス書」として特別賞も受賞しています。
③ テクニックよりもメンタルに注目した新鮮さ
「話し方が苦手なのはスキルではなく、メンタルの問題」という切り口が斬新でした。多くの読者が「そうか、思い込みだったんだ」と気づき、共感を呼びました。
④ どこの書店でも手に取りやすいデザイン・価格設定
全国の地方書店やショッピングセンター内書店でも多く展開されるよう、シンプルな装丁と手に取りやすい価格が意識されました。主婦や学生など幅広い層が購入しやすい設計になっています。
あらすじ・概要と章構成を図解で解説
『人は話し方が9割』は全4章で構成されています。各章が何を伝えているのかを一目でわかるよう、まとめました。
全4章の構成と概要
| 章 | タイトル | 主なテーマ |
|---|---|---|
| 第1章 | 人生は「話し方」で9割決まる | 話し方の本質はスキルよりメンタル。人間の3大心理と聞き方の重要性。拡張話法の紹介。 |
| 第2章 | 「また会いたい」と思われる人の話し方 | 苦手な人には話しかけなくていい。「あなた」の多用。共通点の見つけ方。自己紹介の作り方。 |
| 第3章 | 人に嫌われない話し方 | 余計なひと言を言わない。正論は変化球で伝える。苦手な人との接し方と「反応しない練習」。 |
| 第4章 | 人を動かす人の話し方 | 叱り方と敬意。「がんばれ」の使い方。運のいい人の口ぐせ。話し方が100%うまくなる究極のスキル。 |
本書のあらすじを3行でまとめると
①「話し方が苦手」は思い込みであり、メンタルの問題。まずその認識を手放すことが第一歩。
②会話の主役は「話すこと」ではなく「聞くこと」。相手に9割しゃべらせることが上手な話し手の秘訣。
③「相手の幸せを願いながら話す」という姿勢が、すべてのコミュニケーションの土台になる。
重要ポイントの要約｜内容を徹底まとめ
ここでは本書の重要ポイントを章ごとに丁寧に要約します。「本を読む時間がない」という方も、ここを読めば本書の核心がつかめます。
第1章のポイント｜話し方の本質とは
① 話す力は「スキル」より「メンタル」
著者の永松さんは、「話し方が苦手」と感じる人の多くは、スキルが足りないのではなくメンタルの問題だと断言します。慣れた相手とは楽しく話せるのに、初対面や大勢の前では話せなくなる——これはスキル不足ではなく「苦手だという思い込み」が原因なのです。
まず「自分は話し下手」というセルフイメージを手放すことが、最初の一歩です。
② 人間の3大心理を知る
本書が前提とする人間の本質的な心理が3つあります。この3つを知るだけで、コミュニケーションの見え方が変わります。
| 心理 | 内容 |
|---|---|
| 第1の心理 | 人は誰もが、自分のことが一番大切で、自分に一番興味がある |
| 第2の心理 | 誰もが自分のことを認めてほしい、わかってほしいと熱望している |
| 第3の心理 | 人は、自分のことをわかってくれる人のことを好きになる |
つまり、「相手のことをわかろうとする姿勢」が、人に好かれる話し方の根本にあるのです。
③ 話し方の9割は「聞き方」
本書の最大のポイントはここです。「話し方を磨きたいなら、まず聞き方を磨け」——これは一見矛盾しているように聞こえますが、非常に理にかなっています。人は自分の話をしっかり聞いてもらえると、「この人は素晴らしい」と感じます。だから、上手な「聞き手」になることが、最もコストパフォーマンスの高いコミュニケーション術なのです。
④ 聞き上手の「3つの表情」
うなずき・表情・リアクションを意識することで、「あなたの話を聞いていますよ」という姿勢を体全体で表現できます。具体的には次の3つを意識します。
- うなずき：相手の話のテンポに合わせてうなずく
- 表情：笑顔・驚き・共感など、話の内容に合わせた表情をつくる
- リアクション：「え！」「すごい！」「なるほど！」など、短い言葉でリアクションする
第2章のポイント｜また会いたいと思われる話し方
⑤ 苦手な人には話しかけなくていい
コミュニケーション上達の鍵は「成功体験を積むこと」。最初から苦手な人に話しかけようとするより、話しやすい人・好きな人とたくさん話して自信をつけることが近道です。「苦手な人に無理に話しかけなくていい」というメッセージは、多くの読者にとって大きな安心感をもたらしています。
⑥「あなた」を多用してファンをつくる
会話の中で「あなた」という言葉を意識的に使うと、相手は「自分のことを見ていてくれる」と感じ、親近感が増します。人の名前や「あなた」という言葉には、特別な力があるのです。
⑦ 共通点は「食べ物・出身地・ペット」で探す
初対面でも話が弾みやすい共通点を見つけるコツとして、著者は「食べ物・出身地・ペット」の3つをすすめています。これらの話題は誰でも自然に話しやすく、感情的な共感を生みやすい領域です。
第3章のポイント｜嫌われない話し方
⑧ 余計なひと言を言わない
「話し上手な人は、余計なひと言を言わない」——これは本書を通じて繰り返されるメッセージです。会話を台無しにするのは大抵、最後に付け加えた余計な一言です。「でも」「だって」「どうせ」「だから言ったでしょ」——こういった言葉が関係を壊します。
⑨ 正論は「変化球」で伝える
正しいことをストレートに言っても、人は動きません。相手の感情を尊重しながら、柔らかい表現・質問形式・ユーモアを交えた「変化球」で伝えることが、人を動かすコツです。
⑩ 高圧的な人には「反応しない練習」
苦手な人・高圧的な人と接するときは、真正面から向き合うのではなく「反応しない」という選択肢があります。相手の言葉をスルーする練習をすることで、精神的なダメージを最小限に抑えられます。
第4章のポイント｜人を動かす話し方
⑪ 叱るときは「敬意」を忘れない
叱ることと責めることは違います。叱るときは相手への敬意と期待を持ちながら伝えることで、叱られた相手が「応援してくれている」と感じ、関係が深まります。
⑫ 運のいい人の「口ぐせ」を使う
「ありがとう」「おかげさまで」「嬉しい」「楽しい」「面白い」——こうした言葉を日常的に使う人の周りには、自然とポジティブな人が集まってきます。言葉は現実をつくる力があります。
⑬ 話し方100%うまくなる究極のスキル
著者が本書の最後に明かす「究極の話し方」——それは、「相手の幸せを願いながら話す」という姿勢です。テクニックの前に、この心の持ち方があれば、話し方は自然とよくなっていくのです。
「拡張話法」とは何か｜5ステップを徹底解説
本書のなかでも特に注目されているのが、「拡張話法」というテクニックです。これは「コミュニケーションの達人」が自然にやっている、相手の話を広げるための話法です。
拡張話法を使うと、相手は気分よく次々と話を展開させてくれます。結果として「あの人と話すと楽しい！」と思われ、自然と好感度が上がります。
拡張話法の5ステップ
| ステップ | 名称 | 例 |
|---|---|---|
| ① 感嘆 | 驚きや感動をリアクションで示す | 「えっ！」「へ〜！」「すごい！」 |
| ② 反復 | 相手の言葉をそのまま繰り返す | 「3年間も続けてたんですね」 |
| ③ 共感 | 相手の感情に寄り添う | 「それは大変でしたね」「嬉しかったですよね」 |
| ④ 称賛 | 相手の行動や気持ちを認めてほめる | 「それはすごいですね！」「さすがですね！」 |
| ⑤ 質問 | 次の話題を引き出す質問をする | 「どうしてそう思ったんですか？」「それからどうなったんですか？」 |
拡張話法の実践例
たとえば、友人から「最近マラソンを始めたんです」と話しかけられた場面を想像してください。
友人：「最近マラソンを始めたんです」
あなた：「えっ、マラソン！」（感嘆）
あなた：「マラソンを始めたんですね」（反復）
あなた：「最初は大変だったんじゃないですか？」（共感）
あなた：「続けてるなんて、すごいですね！」（称賛）
あなた：「どんなきっかけで始めたんですか？」（質問）
このたった5ステップを踏むだけで、相手は「この人は私の話をちゃんと聞いてくれている！」と感じ、どんどん話を広げてくれます。
さらに著者は、よく使う相手の言葉を「キーワード集（しくじりリスト）」として手帳にメモしておくことで、拡張話法をより自在に使えると提案しています。
本書の重要キーワードを一覧で解説
『人は話し方が9割』には、コミュニケーションをよくするための重要な考え方・言葉がたくさん登場します。ここでは、特に重要なキーワードをまとめました。
| キーワード | 意味・解説 |
|---|---|
| 拡張話法 | 感嘆→反復→共感→称賛→質問の5ステップで相手の話を広げるテクニック |
| 自己重要感 | 「自分は大切な存在だ」と感じたいという人間の根本的な欲求。これを満たすことが好かれる話し方の核心 |
| コミュニケーションの三大原則 | ①人は自分が一番大切、②認めてほしい・わかってほしい、③わかってくれる人を好きになる |
| しくじりリスト | 過去に失敗したエピソードをまとめたノート。自己開示・笑いのネタとして活用できる |
| 反応しない練習 | 苦手な人や高圧的な人の言動に過剰反応せず、心の距離を保つための意識的な姿勢 |
| フォーユー精神 | 「あなたのために」という利他的な精神。これが話し方の根本にある姿勢 |
| 変化球の正論 | 正しいことも、直球ではなくユーモアや質問を交えて伝えることで相手に受け入れられやすくなる |
| 究極の話し方 | 「相手の幸せを願いながら話す」という心の姿勢。テクニックを超えた本書の結論 |
「人は話し方が9割」から学んだこと・実践ポイント
本書を読んだ多くの人が共通して「学んだ」と感じているポイントをまとめました。読者レビューや感想を参考に、特に重要な気づきを抽出しています。
✅ 読者が特に学んだと感じた7つのポイント
1. 「話し下手」は思い込みだとわかった
「自分は話し下手だ」と思っていたのは、スキルの問題ではなくメンタルの問題だったと気づいた読者が非常に多いです。この気づきだけで、会話への構えが大きく変わります。
2. 聞くことが話し方の最重要スキルだとわかった
「話し方の本なのに聞き方の話？」と最初は思った人も、読み進めると「なるほど」と腑に落ちます。自分が話すより聞くほうが、相手に好印象を与えることが実感として理解できます。
3. 苦手な人に無理して話しかけなくていいとわかった
これは多くの読者にとって「許可をもらえた感覚」だったようです。まずは好きな人・話しやすい人と話して成功体験を積む——この考え方は、コミュニケーションへの苦手意識を和らげてくれます。
4. 余計なひと言が関係を壊すとわかった
「だから言ったでしょ」「でもさ」「どうせ」——こういった言葉がいかに相手の心を閉じさせるかを学んだという声が多いです。自分の口ぐせを見直すきっかけになった人も多いようです。
5. 相手への感謝が最強のコミュニケーションだとわかった
「ありがとう」という感謝の言葉が、人間関係の最強の武器であることを実感できます。ありがとうを自然に言える人の周りには、よい縁が集まってきます。
6. 拡張話法を使えば会話が続くとわかった
「感嘆→反復→共感→称賛→質問」という流れを意識するだけで、会話が途切れなくなった、という実践報告が非常に多いです。
7. 相手の幸せを願って話すという視点が変わった
テクニックを超えた「在り方」として、「相手が幸せであってほしい」という気持ちを持ちながら話すと、言葉の質が変わり、結果として人間関係がよくなるという本書の結論に、深く共感した読者が多いです。
今日から実践できる3つのこと
- 次の会話で拡張話法を1回だけ試す：相手の話に「えっ！」「○○なんですね」「それはすごい！」「どうしてですか？」と返すだけでOK。
- 余計なひと言を1つやめる：「でも」「だから言ったでしょ」「どうせ」のどれか1つをやめることを今日から意識する。
- 「ありがとう」を意識的に使う：一日に最低3回は「ありがとう」を口にする習慣をつける。
感想・レビュー・評価｜読んだ人の声まとめ
実際に本書を読んだ人の感想・レビューは、本書の価値をより深く理解するうえで参考になります。ポジティブな意見からも批判的な意見からも、学べることがあります。
ポジティブな感想・レビュー
「読んだ当日から意識することでコミュニケーションが変わる内容がふんだんに盛り込まれており、即実践可能な内容だった。コツだけでなく、戦略まで書かれている書籍は少なく、コミュニケーションのバイブルとなる本であると感じた。」
「話し方ではなくて、聞き方！ 本を読む前は、口調だったり語尾だったりにコツがあるかと思っていたが、ポイントは聞き方にあった。相手のことを考えて、周りを巻き込んでいくようなことができたらどんなに楽しいだろうと思った。」
「良い人間関係の要となるのは、コミュニケーションの取り方であり、伝え方、話し方が大切だということを学べる本。共感と寄り添いをもって話を聞くためには、相手のことに興味を持って、人となりを知る必要がある。」
批判的な意見・注意点
「書いてあることはよくある内容だった。ただ、この手の本を初めて読む人には、よくまとまっていて良いのだと思う。」
「革命的だと思ったのは、話し方が上手くなるには、話すのが好きになること、メンタルの壁が一番大きい、という指摘。テクニックの話はほとんどない。そこが好きな人と気に入らない人で分かれそう。」
評価のまとめ
| 項目 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| 読みやすさ | ★★★★★ | 240ページ、わかりやすい文体で短時間で読める |
| 即実践性 | ★★★★☆ | 今日から使えるコツが豊富 |
| 対象の広さ | ★★★★★ | 学生から社会人、主婦まで誰でも読める |
| テクニックの深さ | ★★★☆☆ | 応用より「在り方」重視。深いテクニック本を期待する人には物足りないかも |
| モチベーション効果 | ★★★★★ | 読後、人と話したくなる・会話が楽しみになる |
総評として、コミュニケーションの「テクニック」より「在り方」を重視した本書は、はじめてコミュニケーション本を読む方・人間関係で悩んでいる方に特におすすめです。すでに複数の話し方本を読んでいる人には、目新しさは少ないかもしれませんが、原点回帰として読む価値は十分あります。
よくある質問（FAQ）
Q1. 「人は話し方が9割」はどこで買えますか？
全国の書店のほか、Amazon・楽天ブックス・honto・電子書籍（Kindle・楽天Koboなど）で購入できます。定価は1,540円（税込）です。
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Q2. 続編はありますか？
はい、あります。永松茂久さんは本書の関連書を複数出版しています。
| 書名 | テーマ |
|---|---|
| 人は話し方が9割 2 | 続編。より簡単に会話がうまくいく方法 |
| 人は聞き方が9割 | 聞く力に特化した内容 |
| リーダーは話し方が9割 | リーダー・管理職向けのコミュニケーション術 |
Q3. 本書は何分くらいで読めますか？
240ページで読みやすい文体のため、読書に慣れている方なら2〜3時間ほどで読み終えられます。通勤電車や休憩時間に少しずつ読み進めても、3〜5日で完読できます。
Q4. 口下手・あがり症でも効果がありますか？
はい、本書はむしろ口下手・あがり症の方にこそ効果的です。「話し方が苦手なのはスキルではなくメンタルの問題」という本書の主張は、口下手な方の心の壁を取り除くところから始まるからです。
Q5. ビジネスシーンでも使えますか？
もちろんです。日常会話の延長として職場のコミュニケーション・部下・上司・取引先との会話にも応用できます。特に「余計なひと言を言わない」「正論は変化球で伝える」「叱るときは敬意を忘れない」といったポイントは、ビジネスシーンで特に役立ちます。
まとめ｜「人は話し方が9割」で人生が変わる理由
この記事では、永松茂久さんの大ベストセラー『人は話し方が9割』について、以下の内容を徹底解説しました。
- ✅ 著者・永松茂久さんのプロフィール：3坪のたこ焼き屋から始まった実業家・講演家
- ✅ なぜ令和No.1ベストセラーになったのか：日常会話への共感、コロナ禍の需要増、メンタルへの新鮮な切り口
- ✅ 全4章のあらすじ・章構成：メンタル→聞き方→嫌われない話し方→人を動かす話し方
- ✅ 重要ポイントの要約：人間の3大心理・聞き上手の表情・余計なひと言・変化球の正論
- ✅ 拡張話法の5ステップ：感嘆→反復→共感→称賛→質問
- ✅ 本書のキーワード一覧：自己重要感・しくじりリスト・フォーユー精神など
- ✅ 読者の感想・レビュー：読みやすさ・即実践性・モチベーション効果が高評価
本書の最大のメッセージを一言でまとめると、「話し方の9割は聞き方にある。相手の幸せを願いながら話せば、人生のすべてがよい方向に動き出す」ということです。
難しいテクニックは不要です。今日から「ちょっと意識を変えるだけ」で、周りの人との会話が少しずつ変わっていきます。そしてその小さな変化が積み重なって、仕事も、プライベートも、人生全体がよりよい方向へ変わっていく——それが本書の約束です。
ぜひ一度手に取ってみてください。きっと「話すことが楽しくなった」と感じるはずです！
公式情報・購入はこちら
すばる舎 公式サイト『人は話し方が9割』
以下のリンクで書籍「説明が上手い人がやっていることを1冊にまとめてみた」についてまとめた記事を書いています。
→「説明が上手い人」がやっていることを1冊にまとめてみた【完全解説・要約・口コミ】
https://808hanablog.com/about-what-people-who-are-good-at-ex...以下のリンクで書籍「世界最高の話し方」についてまとめた記事を書いています。もしよろしければ御覧ください。
→【完全解説】世界最高の話し方｜要約・重要ポイント・学んだこと総まとめ
以下のリンクでパワポ芸人トヨマネ（豊間根青地）のパワポの作り方についてまとめた記事を書いています。
もし、こちらも興味があればご覧ください。
→トヨマネ（豊間根青地）のパワポ作り方完全ガイド｜テンプレート・色・フォント・構成まで徹底解説
以下のリンクで在宅勤務におすすめのアイテムを紹介しています。もしよろしければ御覧ください。
→在宅勤務におすすめのアイテム【PC周辺効率化＆便利快適アイテム】
