Bing AIチャットが使えない時の原因と対処法《パソコン＆スマートフォンでの対応方法》
Bing AIチャットは、マイクロソフトが開発した人工知能と会話できる機能です。Bingの検索ページやエッジブラウザからアクセスできます。Bing AIチャットは、さまざまな話題に対応できるほか、コンテンツ生成やアシスタンスなどの機能も備えています。
しかし、Bing AIチャットを使おうとしても、うまく動作しないことがあります。
この記事では、Bing AIチャットが使えない時の原因と対処法を紹介します。
Bing AIチャットが使えない原因
Bing AIチャットが使えない時の原因は、以下のようなものが考えられます。
BingやEdge（エッジ）を使用していない
Bing AIチャットは、マイクロソフトが提供するサービスです。
そのため、BingやEdgeを使用していないと、Bing AIチャットにアクセスできません。基本的にChromeやSafariなど他のブラウザでは、Bing AIチャットの機能は利用できません。
しかし、ブラウザに拡張機能を追加すると使用できます。
以下のリンクで詳しく説明しています。
→「Bing AI for Chromeとは？インストール方法、Google Chrome検索で人気の理由を紹介」
https://808hanablog.com/about-bing-ai-for-chrome→「【Bing】AIチャットの始め方・使い方を徹底解説《Microsoft版ChatGPT検索エンジンの使用方法》」
Microsoftアカウントでログインしていない
Bing AIチャットを利用するには、Microsoftアカウントでログインする必要があります。
Microsoftアカウントでログインしていない場合は、Bingやエッジの右上にある「サインイン」をクリックし、Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。
Bing AIチャットの使い方を間違えている
Bing AIチャットは、特定の方法で使う必要があります。
Bing AIチャットの使い方を間違えていると、正常に動作しないことがあります。Bing AIチャットの使い方は以下のリンクで解説しています。もしよろしければご覧ください。
→「【Bing】AIチャットの始め方・使い方を徹底解説《Microsoft版ChatGPT検索エンジンの使用方法》」
通信状態が悪い
Bing AIチャットは、インターネットに接続されている必要があります。
通信状態が悪いと、Bing AIチャットにアクセスできなかったり、応答が遅くなったりすることがあります。通信状態を改善するには、以下のような方法があります。
- Wi-Fiやモバイルデータの接続を確認する
- 電波の強い場所に移動する
- ブラウザのキャッシュや履歴を削除する
- スマホやパソコンを再起動する
スマホやパソコンに不具合がある
Bing AIチャットは、スマホやパソコンの性能や設定に影響されることがあります。
スマホやパソコンに不具合があると、Bing AIチャットが正常に動作しないことがあります2。スマホやパソコンに不具合がある場合は、以下のような方法があります。
- スマホやパソコンのアップデートを確認する
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認する
- スマホやパソコンのストレージやメモリの空き容量を確認する
- スマホやパソコンの修理や交換を検討する
チャット回数の上限に達した
Bing AIチャットは、一定の回数までしか利用できません。
チャット回数の上限に達した場合は、Bing AIチャットが使えなくなります。チャット回数の上限は、以下のように異なります。
- Microsoftアカウントでログインしている場合：1日300回
- Microsoftアカウントでログインしていない場合：1日5回
チャット回数の上限に達した場合は、翌日まで待つか、Microsoftアカウントでログインすることで、再びBing AIチャットを利用できます。
Bing AIチャットの会話回数制限について以下のリンクで詳しく解説しています。
→Bing AIチャットの対話回数制限とは？メリットとデメリット、会話回数制限の理由を解説
Bing AIチャットが使えない時の対処法
Bing AIチャットが使えない時の対処法は、原因によって異なります。以下では、各原因に対応する対処法を紹介します。
BingやEdge（エッジ）を使用していない場合
Bing AIチャットを利用するには、BingやEdgeを使用する必要があります。
BingやEdgeを使用していない場合は、以下のように対処します。
- BingやEdgeをダウンロードしてインストールする
- BingやEdgeをデフォルトのブラウザに設定する
- BingやEdgeでBing AIチャットにアクセスする
→Microsoft Edgeのダウンロードはこちら
※EdgeのダウンロードはWindowsOS以外にもMacOS、iOS、Androidでもダウンロードできますので、MacやiPhone、iPad、Androidデバイスでもインストール可能です。
→Bingスマホアプリ(Android)のダウンロードはこちら【Google Play】
→Bingスマホアプリ(iOS)のダウンロードはこちら【App Store】
→Microsoft Edgeスマホアプリ(Android)のダウンロードはこちら【Google Play】
→Microsoft Edgeスマホアプリ(iOS)のダウンロードはこちら【App Store】
Microsoftアカウントでログインしていない場合
Bing AIチャットを利用するには、Microsoftアカウントでログインする必要があります。Microsoftアカウントでログインしていない場合は、以下のように対処します。
- BingやEdgeの右上にある「サインイン」をクリックする
- Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力する
- Bing AIチャットにログインする
Bing AIチャットの使い方を間違えている場合
Bing AIチャットを利用するには、特定の方法で使う必要があります。Bing AIチャットの使い方を間違えている場合は、以下のように対処します。
- Bing AIチャットの使い方を確認する
1. Bingサイトページにアクセスする
→Bingの公式ページへはこちら
2. チャットタブをクリックし、Bing AIと会話できる画面が表示される
3. チャットボックスに話したいことや質問したいことを入力し、送信する
4. Bing AIが返答する
以下のリンクで新しいBingチャットAIの始め方・使い方をまとめた記事を書いています。
→「【Bing】AIチャットの始め方・使い方を徹底解説《Microsoft版ChatGPT検索エンジンの使用方法》」
通信状態が悪い場合
Bing AIチャットは、インターネットに接続されている必要があります。通信状態が悪い場合は、以下のように対処します。
- Wi-Fiやモバイルデータの接続を確認する
- 電波の強い場所に移動する
- ブラウザのキャッシュや履歴を削除する
- スマホやパソコンを再起動する
スマホやパソコンに不具合がある場合
Bing AIチャットは、スマホやパソコンの性能や設定に影響されることがあります。スマホやパソコンに不具合がある場合は、以下のように対処します。
- スマホやパソコンのアップデートを確認する
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認する
- スマホやパソコンのストレージやメモリの空き容量を確認する
- スマホやパソコンの修理や交換を検討する
チャット回数の上限に達した場合
Bing AIチャットは、一定の回数までしか利用できません。チャット回数の上限に達した場合は、以下のように対処します。
- 翌日まで待つ
- Microsoftアカウントでログインする
Microsoft サポート コミュニティ
どうしてもBing AIチャットが使えない状態を解決できない場合は「Microsoft サポート コミュニティ」に問合せしてみることをおすすめします。
Microsoft サポート コミュニティは、Microsoft 製品で発生する可能性のある問題について、エンドユーザーであるお客様をサポートするオンラインのフォーラムです。特に、個人ユーザー、ご家族、中小企業のお客様のサポートに重点を置いています。
Microsoft サポート コミュニティでは、検索、参照、または質問することで、他のユーザーやモデレーターから回答やヒントを得ることができます。また、トレーニング、認定、プログラムに関するサポートも提供されています。
Microsoft サポート コミュニティは、https://answers.microsoft.com/ja-jp/からアクセスできます。
→Microsoft公式のサポートコミュニティのサイトページはこちら
Bing AIチャットが使えない時のまとめ
Bing AIチャットは、人工知能と会話できる機能です。Bingやエッジからアクセスできます。
しかし、Bing AIチャットが使えない時もあります。この記事では、Bing AIチャットが使えない時の原因と対処法を紹介しました。Bing AIチャットが使えない時は、以下の点を確認してください。
- BingやEdgeを使用しているか
- Microsoftアカウントでログインしているか
- Bing AIチャットの使い方を間違えていないか
- 通信状態が良好か
- スマホやパソコンに不具合がないか
- チャット回数の上限に達していないか
以上で、この記事は終わりです。
Bing AIチャットを使って、人工知能と楽しく会話してみてください。ありがとうございました。
以下で本記事に関連する記事を紹介します。
もし、こちらも興味があればご覧ください。
以下のリンクで新しいBingチャットAIの始め方・使い方をまとめた記事を書いています。
→「【Bing】AIチャットの始め方・使い方を徹底解説《Microsoft版ChatGPT検索エンジンの使用方法》」
以下のリンクでMicrosoft Edge Copilotの始め方・使い方をまとめた記事を書いています。
→「Microsoft Edge Copilotについて徹底解説《AI搭載！特徴、始め方・使い方、注意点・制限事項を説明》」
以下のリンクでChatGPTの始め方・使い方をまとめた記事を書いています。
→「【ChatGPT】始め方・登録（アカウント作成）方法、ログイン方法を解説《画像付き》」
